Category Archives: Cibercultura

10 January 2013

Samsung apuesta en Las Vegas

desde Las Vegas para el diario El Cronista:

Aquí en el Consumer Electronic Show (CES) de Las Vegas que arrancó el martes, Samsung parece bailar al ritmo del ?Gangnam Style?, la coreografía del rapero surcoreano Psy que hizo explotar a YouTube con más de mil millones de vistas. La empresa surcoreana tiene varios motivos para saltar de alegría imitando el pasito del caballo. Es la compañía más grande de Corea, en el último trimestre del año tuvo ganancias récord de 6 mil 300 millones de euros y lidera el competitivo mercado de televisores de pantalla plana. Además tuvo un vertiginoso crecimiento en el mundo móvil: de la mano del sistema operativo Android (de Google) y una buena estrategia de marketing para comunicar sus productos, ya se ubica detrás de Apple en el mercado de celulares inteligentes. Sólo Samsung vende el 40% de todos los smartphones con Android del mundo. Otro motivo para festejar: en apenas cinco años escaló del puesto veintiuno al noveno para acomodarse entre las marcas más poderosas del mundo, según el ranking ?Best Global Brands? de Interbrand. En estos días Samsung estreno en el CES una nueva y sutil identidad visual de su marca. Hasta la ciudad del juego y los pecados viajó su presidente Boo Keun Yoon para inaugurar la conferencia del lunes para los medios. Vestido con un impecable saco a cuadros, en su precario inglés se las arregló para dar un claro mensaje al mundo: quieren ser los dueños de la tecnología que usemos dentro y fuera del hogar. Dos días después se dieron el lujo de traer al ex presidente Bill Clinton para cerrar su keynote, donde ademas mostraron una pantalla Oled flexible. Las principales novedades giraron en torno a los televisores y las pantallas, cada vez más grandes y con mejor definición. Las dos vedettes de la tarde fueron un smart TV con cuatro núcleos de procesador y disponible hasta en 75 pulgadas. Su cámara detecta nuestras caras y nos sugiere contenidos personalizados según nuestros gustos y la hora del día. También mostraron su primer Ultra High Definition TV (TV UHD) de 85 pulgadas, bautizado S 9000 que viene con un curioso soporte con marco y patas que lo asemejan a un pizarrón. Ambos modelos responden a órdenes por gestos y voz para interactuar con los contenidos, cambiar de canal, subir el volúmen y ahora también hacer zoom sobre una foto o rotarla. Se le puede preguntar desde el sillon y suando el control remoto como micrófono si hay algún partido de fútbol o un capítulo nuevo de nuestras series favoritas. En esta nueva era, se apunta a que las pantallas de TV se puedan actualizar sin tener que comprar otro nuevo. ?Smart Evolution? es la apuesta de Samsung y consiste en una caja que se inserta en la parte de atrás de los televisores y se compra aparte cada vez que queramos actualizar el software del televisor. No hubieron noticias respecto a celulares, ya que seguramente la compañía asiática espere a marzo para presentar al sucesor del exitoso Galaxy S III, que en el mundo ya vendió más de 30 millones de equipos y en nuestro país ya superó las 100 mil unidades desde que salió en julio, según cifras informales de las tres operadoras locales (Movistar, Claro y Personal). En cuanto a los electrodomésticos para nuestras casas, se apunta a la conectividad total entre las máquinas (Machine to Machine, M2M). Lo más llamativo fue una heladera de dos puertas con pantalla digital y varios compartimentos internos que pueden convertirse en feeezer o heladera según nuestras necesidades. También un horno que cocina según los tiempos de recetas que se baja de Internet y que además puede cocinar en simultáneo dos platos de comidas diferentes pero cada uno a la temperatura que necesita. La explosión de Corea no es casual, sino fruto de una estratégica ?marca coreana? planificada y lanzada hace más de una década tras la reunificación entre norte y sur para demostrar prosperidad y potencial económico y cultural. El PBI del país es de 1,5 billones de dólares, vende por 600 mil millones de dólares y en los últimos 50 años pasó de la pobreza a potencia manufacturera y tecnológica de la mano de poderosas empresas como Samsung, LG, Daewo, Hyundai y Kia. El estilo de Samsung se basa en el esfuerzo, la dedicación full time al trabajo y la rigurosidad para controlar desde Corea a más de 200 mil empleados desparramados en más de 75 países. Pero también la cautela. Por eso el CEO Lee Kun-Hee repite cada vez que puede: ?nuestro futuro no está garantizado porque muchos de nuestros principales productos serán obsoletos en diez años?.

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27 December 2012

Chau Newsweek

Por si aún quedaban dudas sobre el futuro del papel en el periodismo, esta semana otra revista emblemática del siglo XX se despide del papel. Newsweek dejará de imprimirse después de casi 80 años de marcar semanalmente el ritmo de la cultura política y social norteamericana.

Desde la dirección de Newsweek ya anunciaron que a partir de enero reducirán su staff periodístico y que sólo mantendrán sus puestos aquellos que sean útiles para la próxima etapa de la revista. La publicación seguirá con vida en su versión digital bautizada Newsweek Global, que estará disponible mediante suscripción para tablet y web (algunos contenidos serán gratuitos) en The Daily Beast. 
Por eso para su última edición que salió el lunes 25, decidieron una tapa con un dejo de ironía con el hashtag (qué otro símbolo grafica mejor la época actual?) #LastPrintIssue (el último número impreso) junto a la foto de archivo en blanco y negro del emblemático edificio de la revista en New York.

Hace ya unos años, la icónica revista LIFE también abandonó la imprenta. Jaqueadas financieramente por la caída en las ventas y en la publicidad, es muy probable que varias otras revistas importantes del mundo sigan los pasos de Newsweek y LIFE. Se estiman que durante 2012 las pérdidas de Newsweek serían de más de US$35 millones.

Los diarios también están en jaque, aunque con diferentes modelos de negocios. En 2007 escribí esta columna (paradojicamente, para la edición argentina de Newsweek) sobre la muerte del papel en el periodismo.

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10 December 2012

Va de Retro

Sobre el fenómeno Instagram escribí para la revista VIVA de ayer. Acá el texto completo.

Clicks modernos. Ya hay más de cien millones de personas que sacan fotos y las suben a la Web con el celu a través de Instagram. ¿Qué es?

El dicho es conocido: una imagen vale más que mil palabras. Usted ya habrá visto su perfil de Facebook o Twitter inundado por fotos cuadradas con un look vintage que se asemejan mucho a las viejas Polaroids, aquellas instantáneas que marcaron a fuego la infancia de los que ya disfrutamos más de treinta años. No es que millones de personas de todo el mundo volvieron al pasado, sino que se trata de Instagram, una aplicación para móviles que causa furor entre los usuarios. Es una perfecta combinación de dos elementos: Por un lado es un software gratuito para retocar y subir fotos tomadas desde un smartphone y por el otro, es una red social, ya que mantiene la lógica de otras como Facebook, Pinterest, Foursquare y Twitter. Es decir, una herramienta de comunicación poderosísima que nos permite seguir y ser seguidos por cualquier persona del mundo para ver sus fotos, comentarlas, compartirlas en nuestros muros, geolocalizarlas, buscar fotos mediante la lógica del hashtag (#), ver las más populares del momento, buscar personas, etc. Desde el móvil.

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7 November 2012

El edificio de Pixar se llama Steve Jobs

Un empleado de Pixar llamado Junn Lee subió a tu twitter una foto del edificio principal de la empresa de animación, que fue bautizado “Steve Jobs” en honor a quien fuera su CEO inicial y quién armó las bases para hacer las películas Toy Story, Cars y Buscando a Nemo, entre otros grandes éxitos. Jobs además participó activamente en el diseño y la construcción de ese edificio.

 

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17 October 2012

Twitter ya picotea en Argentina

En los negocios el amor no es lo más fuerte, sino los números. Así que debido al alto tráfico de usuarios (y tiempo de uso) que la región y los argentinos ostentamos en las redes sociales, Twitter decidió iniciar sus operaciones comerciales en nuestro país de la mano de la agencia IMS.
En un evento bien concurrido en Olsen de Palermo, se dieron conocer algunas cifras de la consultora comScore:

-Latinoamérica es uno de los mercados en los que Twitter crece más rápidamente.
-Hay 27 millones de cuentas de Twitter en la región, y la penetración aumentó el 60% durante 2011.
-Argentina es el segundo mercado global en el que más se utilizan las redes sociales. Chile es el
quinto.
-Latinoamérica es la región en la que la población online está creciendo más rápido: creció 12% durante el último año, superando el promedio mundial del 8%.

Estuvieron Ali Jafari, Director of Sales Operations de Twitter y Gastón Taratuta, CEO de IMS. También habló Juan Pablo Varsky, quien contó su experiencia personal y comercial en la red social.

Hasta el momento hay tres tipos de pautas publicitarias disponibles para una marca: a través de tweets promocionados, cuentas recomendadas o trending topics instalados (foto).

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9 October 2012

Apertura de octubre: Community Managers

 

Los usuarios de twitter ven a la red social como una forma de interactuar con las marcas, según resume un estudio realizado por la consultora Exact Target. De hecho la asocian con una herramienta de ida y vuelta, mucho más concreta que los correos electrónicos o Facebook. Sin embargo, los consumidores no se caracterizan por su fidelidad ni por el enamoramiento a largo plazo. Al menos no en las redes sociales. En Facebook un 55 por ciento de los usuarios dejaron de seguir a una marca, y en Twitter un 41 por ciento lo hicieron durante los últimos doce meses. El decálogo del abandono se justifica en contenidos repetitivos, demasiados post de marketing y poca información, demasiada frecuencia de twitteo, o que el anzuelo había sido un premio por única vez.

Otra de las razones de abandono pasa porque directamente se trataba de publicidades no tradicionales encubiertas y a pocos seguidores les resultaban interesantes. En el Libro de Twitter, desarrollado por Genes Interactive, van aún más allá y analizan la comunicación online en tiempos de crisis. Adelantarse a los problemas, estar cuándo estos estallan, no improvisar ni en los mensajes iniciales ni en las respuestas y monitorear el minuto a minuto de la información son sólo algunos de los consejos de los autores. Pero hay más. El código, la forma y el canal por el cual se va a responder deben formar parte del análisis. Errare humanum est y de ahí que el rol del community manager se ha convertido en una pieza clave dentro del engranaje 2.0 o porqué no 3.0.

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8 October 2012

El imperio digital

El imperio digital, el segundo libro que escribí, fue publicado a fines de 2008. Trata de la nueva comunicación 2.0, el auge de las redes sociales como Facebook y Twitter, el crecimiento de los móviles y la influencia en las industrias de los medios de comunicación y la publicidad tradicional. En definitiva, de los cambios profundos que Internet y la tecnología produjeron en la última década. Además tiene un poco de historia: Apple, Google, Microsoft, Yahoo!, Amazon. Cómo lograron esas empresas crecer y adueñarse de la Web.

En estos días estuve releyéndolo y me di cuenta que el libro tiene una vigencia particular. En los últimos dos años han proliferado una cantidad importante de agencias digitales, se instaló con fuerza la figura del community manager que maneja y controla las plataformas sociales de las marcas en la Web y todas las campañas publicitarias importantes ya están integradas con el mundo online. Por otro lado, los dispositivos móviles como smartphones y tablets crecieron de manera exponencial y nos obligan a reconfigurar el panorama interactivo.

Por todos estos motivos, decidí subirlo de nuevo para que puedan descargarlo (completo en PDF) quienes no lo hicieron. A leer!

click aquí: El imperio digital

El prólogo es de Alberto Arébalos, ex director de comunicaciones de Google:

“Zanoni busca en El imperio digital ordenar y desentrañar este fenómeno que algunos llaman Web 2.0. La Web es impredecible, caótica y vital. Como sus actores, como usted y como yo. El imperio digital trata de poner orden y explicar ese caos. Sin duda, hacía falta un libro así”.

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