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15 October 2008

Periodismo y blogs – We Media

Esto es algo de lo que dije ayer en We Media, en una mesa de blogs y periodismo junto a Ernesto Tenembaum y Daniel Fernández Canedo, de Clarín.

¿Qué tipo de periodismo hacen los blogs? Hay varios denominadores comunes:
-Variedad. Los blogs tocan infinidad de temas.
-Un periodismo sin los vicios del tradicional, ya que la mayoría de los bloggers no son periodistas y/o no tienen experiencias previas en el oficio. No saben de gacetillas, de empresas, ni de presión comercial, ni de edición ni tampoco de bajada de línea editorial y de cierres.
-Un periodismo mucho más ?fresco? y con temas y lenguajes más interesantes y cercanos a los jóvenes.
-Libertad. Escriben sobre lo que quieren, cuándo, dónde y cómo quieren.
-Los bloggers entienden mejor la dinámica, las leyes y los códigos de la Web de los periodistas que no son bloggers.

***

En los últimos años surgió una figura aún no explorada por los medios ni estudiada por los especialistas: los  periodistas jóvenes que recién arrancan a dar sus primeros pasos en este oficio pero que ya cuentan con su propia y amplia experiencia como bloggers. Son aquellos jóvenes que empiezan a tener influencia entre sus lectores sin haber trabajado antes en ningún medio tradicional. ¿Qué ocurrirá con los medios tradicionales en el futuro próximo cuando estos medios y periodistas independientes se multipliquen por miles y trabajen y ejerzan por cuenta propia? ¿Cómo será el comportamiento de sus audiencias? ¿Cuál será la reacción de los medios?

Por eso me permito dar vuelta el título de esta charla: De los medios tradicionales a un mundo de blogs. Creo que habría que empezar a observar qué ocurre desde los blogs hacie los medios.

Este es el futuro cercano que me arriesgo a ver: audiencias fragmentadas y dispersas por toda la web, eligiendo su ?paleta de colores? y creando sus propios menúes informativos desde infinidad de fuentes y alternativas posibles, principalmente nuevos medios digitales. Los medios tradicionales, en este contexto, deberán introducirse sí o sí en este nuevo mundo para competir desde adentro. Ese es su principal desafío.

 wemedia2.jpg

Links:
Sicrono
La Propaladora
We Media (blog Clarín)

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14 October 2008

El marketing en las empresas

Después de comer, charla en We Media sobre la democratización de la innovación y el marketing de las empresas (14:30)

Leonardo Piccioli, Officenet
La charla y la presentación son muy amenas y divertidas, gracias al carisma de Leo, que se presenta como “ex nerd”. Explicó su manifiesto con una serie de puntos que van desde la conversación hasta ciertos aspectos del blogging. Comentó los esfuerzos internos para que el blog corporativo pudiera salir como sale hoy (con info confidencial, datos buenos y “malos”, etc.). Enfatizó en decir la verdad: “si los usuarios ven que todo lo que decimos es bueno, no nos va a creer. Todos tenemos cosas malas”.

Juan Carlos Lucas, Innova Consulting
Enfatiza que las prácticas de gestión actuales ya no serán viables con la Web 2.0. Habla y muestra el poder de Twitter, diciendo que muchos banalizaron y otros le prestaron atención. Después da otro ejemplo y habla de un proyecto de RSE 2.0 (para Officenet)

Ernesto Van Peborgh, El viaje de Odiseo
Analiza los motivos de los cambios de los últimos años. Traza un paralelismo entre Harry Potter (los mágicos y los no mágicos) y la realidad y comenta el cuadro famoso de consumo de medios y producción de contenidos según la edad. Habla de los nativos digitales, que usan verbos diferentes, que siempre están online (las 4 C: crean, colaboran, ceden, comparten). “Estos jóvenes que se comportan distinto van a estar en los puestos de poder en muy pocos años”. Habla de Orkut en Brasil y dice “la web no es una revolución tech, sino una revolución filosófica”. Es más fácil la adaptación si se entiende de esa manera. Comenta el caso de éxito de Dell (Ideas Storm) y el de Sturbucks, que lanzó un blog para que la gente proponga ideas para mejorar el servicio.
Conclusión: se caen las barreras de comunicación empresaria y arranca una nueva ética corporativa.

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14 October 2008

La TV y los nuevos medios – We Media

Charla sobre la TV su relación con los nuevos medios y la Web. El futuro de la TV.

Adrián Herzkovich, General Manager de FOX Latin American Channels.
“Hoy les tenemos más miedo a YouTube y a Google que a nuestros canales competidores directos como Sony y Discovery”.

“La gente va al mundo online y los anunciantes van a donde va la gente. Por eso la torta de anunciantes online sigue creciendo, según el IAB. 55 millones estimados para este año y 70 y pico para el año que viene. Fox va donde va la audiencia y por eso entramos fuerte en el mundo online a través de .Fox”.
“El que no cambia pierde”

Iván San Martín, CEO Catodicos
“El futuro de la TV ya está acá”. Repasó brevemente la historia de la TV, sus limitaciones y sus puntos a favor.
“Hoy hay libertad total para elegir la programación y como los canales tienen miedo, atacan a los usuarios”.

“Los usuarios hacen marketing gratuito”

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14 October 2008

Auspicios de blogs – We Media

Charla sobre la relación entre las empresas y los blogs (11:40):

Lilian Beriro, gerente de portales de Telecom:
“No solo las marcas proponen, sino que también la gente empieza a generar información y diálogo”.
“Empiezan a haber marcas genéricas que proponen conversar e interactuar. También responden, pero para hacerlo hay que escuchar. No solo en un focus group o en entrevistas telefónicas, sino también en el mundo virtual”.
“Debemos preguntarnos: somos una marca bloggera? No se trata de reemplazar medios ni estrategias, sino de complementarse.
Las marcas tienen que contar historias que los consumidores recuerden (comentó como casos de éxito de las campañas “todos por un pelo” y la de los Pandas Beto y Beba).

Esteban Panzeri, de Lenovo
Uno de los cambios más importantes que se producen en la actualidad es la relación entre los clientes y las empresas. Una de las respuestas posibles es la creación de un blog corporativo, con la idea de crear una comunidad alrrededor. No es simple y lleva tiempo, pero la experiencia es muy positiva.
Habló de la importancia del monitoreo de blogs para su marca, para saber qué se dice en la Web sobre su empresa y sus productos. “Nos sirve también como barómetro para saber si hacemos las cosas bien”.
¿Cómo ir más allá del blog corporativo? Hay que usar las redes sociales y las herramientas de la Web 2.0 como Twitter, YouTube, Wikipedia, etc.

Sergio Hernández, de Intel Social Media
La falta de certidumbre, sobre todo para los que trabajamos con marcas y empresas. La clave está en explorar la cultura. No hay tanto que analizar si vemos eso, la nueva forma de consumor de los medios y de la información. Los que nos dice es que está cambiando absolutamente las maneras y los espacios donde antes las marcas se encontraban con sus usuarios.
Experiencia Intel: el concepto que le dio sustento es ese: explorar la cultura de uso. No sirve ir a los mismos escenarios si la gente está en otro lado. Es un error pensar que se mantiene como antes el concepto de “la familia reunida frente al televisor” cuando existen otras pantallas, iPod y consolas de juegos, por ejemplo.
Habló Sergio de los nuevos escenarios y la importancia de reconocerlos y analizar la mejor manera de pisar allí.
“Tenemos un BTL cada vez más guerrillero”.
Inquitudes que tuvimos en Intel al momento de lanzar el blog: ¿Tenemos algo para decir? Cómo lo decimos? ¿qué hacemos con los insultos? intervenimos en la conversación? Todas esas dudas se terminaron diluyendo cuando arrancamos con el blog y exploramos las culturas.
“Tratamos de ser una empresa que bloguea y no una empresa que tiene un blog corporativo”.

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