El amigo Pato Zunini se compró una notebook Dell y ahora está indignado con el software. Por eso me pidió hacer catarsis de su problema en eBlog. Y acá no le cerramos las puertas a nadie. Ojalá alguien de Microsoft, Compumundo, Musimundo o Dell lea esto y solucione el problema:
Me compré una notebook Dell. Modelo 1525, preciosa, 2 GB de RAM, Intel Dual Core, wi-fi. Por fin tengo mi oficina móvil.
La máquina traía instalado Windows Vista. Lo primero que hice fue bajarme el Firefox, el Chrome, el iTunes. Un fin de semana jugando con mi equipo. El problema llegó el lunes: la versión de Vista no permite que la computadora se conecte a una red. Una simplicidad que Microsoft desarrolló, por ejemplo, con el Windows 3.11 no se encuentra disponible en mi sistema operativo. OK, el regalo venía con trampa.
Pero el bichito de la legalidad ya me había picado, y me fui a uno de los emporios de computadoras, a ver si tenían el sistema operativo correspondiente y de paso comprar el Office. La vendedora de Musimundo me miró como si no entendiera: ¿estaba seguro que quería comprar software legal? Sólo tienen Office versión para hogar y estudiantes, sin Access.
El miércoles llamé a Microsoft: “Gracias por comunicarse con Microsoft en horario navideño, volveremos a nuestro horario normal el viernes 26”.
El viernes 26 llamé nuevamente. Luego de pedirme una infinidad de datos, no sé bien para qué, el operador con acento centroamericano me dijo que no podía darme la información solicitada (versión y precio del Vista que necesitaba), pero que podía acercarme a cualquiera de los partners de MS: Compumundo, Musimundo, Garbarino, Falabella.
Sintiéndome un personaje kafkiano llamé por teléfono al Centro de Atención al Cliente de Compumundo: no tienen Office (“Pero en MS me dijeron que sí”; “Ellos no saben qué tenemos y qué no”) y la única versión disponible de Vista es la Ultimate (yo necesito la Bussines), que cuesta alrededor de 750$.
Hoy paso por Falabella para ver qué tienen. Y si no tienen el software no sé qué puedo hacer. O mejor dicho: sí sé.
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