Cuando se habló de la publicidad online a nivel industria en el mundo, se dieron cifras. La inversión en el mundo está llegando al 8% de la torta publicitaria total (un 1% en nuestro país y 1.5% en Brasil, el país con mayor inversión de la región). Berkowitz fue claro: “Hay una desproporción importante entre la inversión que recibe la publicidad online de acuerdo a la cantidad de audiencia que tiene la Web y el tiempo que pasan online los usuarios. Las ventajas son insuperables (targetear” a los usuarios, por región, edad, horario, etc.) y nuestro objetivo es hacer crecer esos números”.

Axel Steinman, Gerente General de MSN para la región, respondió a la pregunta sobre publicidad invasiva. Dijo que hace un par de años en USA los consumidores se enojaron mucho por este tipo de avisos y que en este sentido, será clave la integración con las necesidades reales del usuario y su experiencia online. “Hay que generar contenidos que le aporten valor al usuario y no invadirlo. Es fundamental unir a todas las partes: anunciantes, medios y consumidores”, dijo.

Nuevos Medios: “Se crean nuevos medios todo el tiempo y necesitamos crear nuevos tipos de publicidad acorde a esas plataformas. Creo que la creatividad será fundamental en esta instancia y que los contenidos serán un gran aliado a la hora de llegarle a los consumidores. Me refiero a blogs personales y sitios comunitarios”.
Le pregunté si MS tenía planes de adquirir herramientas exitosas de redes sociales, como el caso de Twitter o Facebook. “No lo descartamos, ya que MS siempre ha hecho ambas cosas: desarrollamos nuestras propias plataformas y adquirimos otras que valgan la pena. Pero creo que hay que ser cautelosos al momento de comprar. Por ahora estamos analizando y aprendiendo cada nueva manera de publicitar allí”
-¿Qué opina sobre la publicidad en blogs?
-El crecimiento fenomenal de las audiencias y las comunidades en los blogs provocó que estemos estudiando cuidadosamente todo lo que allí ocurre, porque representa cierto riesgo para los anunciantes a nivel marca, los consumidores y el resto de los jugadores de la industria. Pero sin dudas es un espacio que tomamos muy en cuenta y seguimos con especial atención.

Robert, obvio, le preguntó sobre la publicidad en videojuegos y Berkowitz explicó al detalle cómo funcionaba Massive, la empresa de avisos online que compró Microsoft (ver). Dijo que están negociando un acuerdo con EA para el fútbol y un par de datos más que serán explicados en eBlog Juegos.

Link:
MS habló de la publicidad online I

Hoy fuimos temprano a las oficinas de Microsoft en Retiro para escuchar a Steve Berkowitz, el máximo ejecutivo de servicios online a nivel mundial de la empresa fundada por Bill Gates. Berkowitz vino al país por pocas horas y habló fundamentalmente de publicidad online y la estrategia publicitaria que tiene MS para la región con sus tres productos: Windows Live, MSN.com y Live Search. Además, explicó de qué manera planean enfrentar a Google, que se instaló hace pocos meses en la Argentina. Vamos a intentar contar las casi dos horas de charla en dos o tres post, separando la información por temas, fotos y videos.

Cifras: Impresiona la magnitud de usuarios que usa estos productos de Microsoft, tanto a nivel mundial como regional (Cono Sur) y local. Por ejemplo, sólo para la Argentina, el Windows Live Messenger tiene 8.5 millones de personas , que envían 243 millones de mensajes por día. La mitad de los usuarios tienen entre 18 y 34 años. Un tercio de ellos tienen más de 50 contctos en su lista. Sólo en un mes se conversa en total más de 5 mil millones de minutos (casi 9 mil años). La hora pico es a las 20 hs, donde hay un millón de usuarios conversando en simultáneo. Además, hay 2.5 millones de argentinos que usan el Windows Live Spaces.

Publicidad: Al principio de la conferencia, David Castiglione, Gerente gral. de servicios online local, explicó cómo se reparte la torta de la inversión publicitaria digital en Argentina. El 53% son avisos (banners), el 17% buscadores y el 12% para los servicios mobile. Después hay un 6% para juegos y otro 6% para videos.

Berkowitz contó que se hizo cargo de su área hace poco más de un año y que están dispuestos a ser líderes en lo que se refiere a publicidad online. Dijo que sólo habrá lugar para dos grandes buscadores (cuando se le preguntó cuáles, nombró a Google, pero no dijo nada de Yahoo!, por lo que se deduce que entiende que será este último el desplazado.
Explicó los comportamientos básicos del usuario a la hora de usar Internet: obtener información, comunicarse, comprar trabajar, socializar y entretenerse. “Microsoft está presente en todos estos momentos”.
Si bien no dio cifras, dejó en claro que MS está dispuesto a competir fuertemente en la región y nombró a Google (que acaba de instalarse en la región) diciendo que “ambos podemos aprender mutuamente”.

A nivel global, Berkowitz dijo que en tres años se duplicará el mercado publicitario online, alcanzando los 80 mil millones de dólares

Hotmail: Se adelantó que a partir de noviembre se aumentará la capacidad de las casillas a 5GB de espacio y se unificarán las listas de contactos de todos los productos de la familia Live.

Spaces: Para generar mayores comunidades, se integrarán los fotoblogs para subir y actualizar fotos directamente desde el escritorio de Windows. Este, según Berkowitz, brinda un servicio más seguro y menos complicado en cuanto a la experiencia del usuario.

Search: Para el año que viene, se anuncian mejoras en los motores de búsqueda y unos 20 mil millones de documentos indexados. Acá es cuando habló de Google y dijo que era un servicio muy costoso en todo sentido: tecnología y recursos humanos.

También se habló de la publicidad web, desde el lado de los publicistas, la industria, los anunciantes y los consumidores. Estaba Marcelo Montefiore (Presidente del IAB local), quien explicó algunas cosas relacionadas a la publicidad intrusiva y la evolución de los avisos y aportó un par de cifras. Todo esto en otro post.

Video con la primera parte de la presentación (en inglés)

Video: Steve Berkowitz en Argentina -El ecosistema publicitario en internet-

Links:
CV Berkowitz