Ayer, entre las 10 de la mañana y las 19 hs, más de 300 mil clientes de banda ancha que Fibertel tiene en Cap. Fed, GBA, Córdoba y otras provincias, se quedaron sin el servicio por el que pagan todos los meses. Para colmo, tampoco se podía acceder al correo electrónico vía webmail, porque no andaba el sitio. Y si uno quería reclamar por teléfono, estaba congestionado o con mucha suerte, atendía un contestador que decía: ?estamos trabajando para restituir el servicio en su zona?.
El caos fue total y lo peor es que el servicio se viene cortando unas horas hace ya varios meses, por lo menos una vez por semana. Y cuando se reclama, los operadores dicen que no saben a que hora volverá la conexión.
?Inmediatamente, se puso en marcha un plan de contingencia», le dijo a Radio 10 Gonzalo Ita, gerente de operaciones de Fibertel. Menos mal que se puso en marcha ese plan, porque sino este post no salía. También dijo que el «apagón» se produjo por una falla eléctrica en el tablero central.

Hasta el momento, no hubo ninguna comunicación oficial por parte de la empresa ni un mail de disculpas. En el sitio tampoco se informa si los clientes perjudicados serán indemnizados, pero te invitan a ser parte de la hinchada argentina en el mundial.